Le service en ligne Website-Online traite des données à caractère personnel sensibles. Website-Online attache une grande importance au traitement vigilant de ces données personnelles. Par conséquent, nous les traitons et les sécurisons avec soin.
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Nous collectons et stockons votre adresse e-mail et votre adresse IP afin que vous puissiez vous connecter à votre compte sur notre portail en toute sécurité. Nous conservons ces informations jusqu'à trois mois après la clôture du compte.
Nous enregistrons également votre adresse e-mail afin de pouvoir vous contacter en cas de besoin. Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez choisir de recevoir ou non des e-mails de notre part.
Notre portail vous donne accès à une interface dans laquelle vous pouvez paramétrer, définir et modifier vous-même ce qui vous semble important pour tout site créé avec notre outil. Nous gardons une trace de toutes vos actions et stockons toutes les informations que vous placez sur votre ou vos sites. Ces informations sont également liées à votre adresse IP. Nous enregistrons votre adresse IP à chaque fois que vous vous connectez à notre portail pour éviter les tentatives de connexions non autorisées. Nous conservons ces informations pendant toute la durée de votre abonnement puis un an à l'issue de la fermeture de votre compte.
Veuillez noter que nos employés ont accès à la partie admin de vos sites internet, en particulier aux espaces protégés par un mot de passe, et ce à des fins de service client et pour détecter en amont d'éventuels erreurs et dysfonctionnements. Nos employés sont tenus au secret et nous leur rappelons régulièrement leur devoir de protéger ces données personnelles.
Website-Online enregistre les statistiques relatives à l'utilisation de notre service en ligne. Nous utilisons ces statistiques pour améliorer notre service, par exemple en n'affichant que les informations pertinentes. Pour ce faire, nous utilisons votre adresse IP et les informations fournies par les cookies. Website-Online prend des décisions basées sur un traitement automatisé par des programmes ou des systèmes informatiques sans impliquer de personnes physiques (par exemple, les employés de Website-Online ). Nous utilisons ce système, entre autres, pour garantir l'accessibilité de Website-Online et une communication personnalisée. Nous prenons également des décisions automatisées dans le cas où une facture ne serait pas payée à temps : nous envoyons des rappels, bloquons tout service acheté et faisons éventuellement appel à une agence de recouvrement.
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Ces informations nous permettent de préparer les factures et d'effectuer les paiements par domiciliation.
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Notre site internet et nos services n'ont pas vocation à recueillir les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans le consentement de leur parent ou tuteur. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier l'âge de nos visiteurs. C'est pourquoi nous encourageons les parents à s'intéresser aux activités en ligne de leurs enfants et ainsi éviter le recueil d'informations personnelles de mineurs sans consentement éclairé. Si vous pensez que nous avons recueilli les données personnelles d'un mineur sans autorisation, utilisez notre formulaire pour nous contacter. Nous détruirons les informations concernées.
Nous vous envoyons des e-mails concernant nos services (payants) et nos offres spéciales. Chaque e-mail contient un lien de désinscription vous permettant de vous désinscrire à tout moment. Vous pouvez également vous désinscrire directement dans les paramètres de votre compte. En outre, nous vous envoyons des newsletters mensuelles au sujet de nos nouveautés ainsi que des e-mails vous proposant conseils et astuces pour vos sites internet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment au moyen du lien de désinscription qu'ils contiennent ou dans les paramètres de votre compte. Nous veillons à vous envoyer des e-mails personnalisés afin de vous aider à construire un site de qualité avec notre service.
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Nous ne partageons vos données personnelles avec des entreprises et institutions tiers qu'en cas de nécessité, pour fournir nos services ou si nous y sommes légalement contraints, par exemple sur requête de l'administration policière en cas de suspicion d'activité criminelle.
Nous travaillons avec un certain nombre d'entreprises à qui nous sommes susceptibles de transmettre vos données personnelles afin de vous fournir les services auxquels vous avez souscrits.
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